Zones d'intervention de Kraemer & Fils Services
Notre atelier est installé au 204 avenue de Colmar à Strasbourg depuis l'an 2000. Cette adresse centrale dans l'Eurométropole nous permet de couvrir Strasbourg intra-muros et la première couronne dans un rayon de 5 kilomètres, avec des délais d'intervention courts en journée comme en astreinte 24h/24. Cinq communes principales sont prises en charge sans délai supplémentaire ni forfait de déplacement majoré. Au-delà, nous intervenons aussi sur les communes secondaires de l'Eurométropole avec un délai et un forfait adaptés.
Pour les informations générales sur l'entreprise (certifications, tarifs, disponibilité), retournez sur notre page d'accueil. Pour une vue d'ensemble de nos prestations, voir tous nos services de plomberie et tous nos services d'assainissement.
Notre rayon prioritaire : 5 communes à moins de 5 km
Nous concentrons nos interventions sur Strasbourg et 4 communes limitrophes de la première couronne. Ce périmètre nous permet de garantir un délai d'arrivée sous 60 minutes en journée et sous 90 minutes la nuit, sans transférer la demande vers un sous-traitant. Les 5 communes prioritaires sont :
Strasbourg (67100) : ban communal complet, tous quartiers
Schiltigheim (67300) : centre, Marais, secteur des Brasseries
Ostwald (67540) : centre, Wihrel, Bohrie
Lingolsheim (67380) : centre, Tiergaertel, Schwilgue
Illkirch-Graffenstaden (67400) : centre, Libermann, Baggersee, campus universitaire
Chacune de ces communes a sa propre page dédiée avec les pathologies plomberie typiques, les exemples d'intervention et les coordonnées spécifiques. Cliquez sur la commune qui vous concerne pour aller plus loin.
Détail des 5 communes principales
Strasbourg (67100)
Plus grande commune de l'Eurométropole, Strasbourg présente une grande diversité de bâti : immeubles haussmanniens et neustadt sous contrôle ABF dans le centre UNESCO, faubourgs ouvriers en rénovation (Neudorf, Krutenau), grands ensembles 60-80 (Meinau, Hautepierre, Cronenbourg), maisons individuelles 1920-1950 (Robertsau, Orangerie). Chaque typologie impose une approche plomberie différente.
Détail complet : Plombier à Strasbourg quartier par quartier.
Schiltigheim (67300)
Commune au nord immédiat de Strasbourg, historiquement industrielle (anciennes brasseries Fischer, Adelshoffen, Schutzenberger) et aujourd'hui résidentielle. Bâti mixte avec petits collectifs années 60-80, maisons alsaciennes anciennes au Marais et pavillons récents. Beaucoup d'interventions chauffe-eau et réparation de tuyauterie cuivre fatiguée.
Détail complet : Plombier à Schiltigheim.
Ostwald (67540)
Commune sud-ouest de l'agglomération, profil pavillonnaire avec une part importante de constructions récentes (lotissements Bohrie, Wihrel) et d'anciennes maisons alsaciennes restaurées. Demandes fréquentes en installation de chauffe-eau thermodynamique et en pose sanitaire pour rénovation de salle de bain.
Détail complet : Plombier à Ostwald.
Lingolsheim (67380)
Commune à l'ouest de Strasbourg, mixte avec collectifs centre-ville et pavillonnaire résidentiel. Une partie des logements anciens conserve des réseaux cuivre des années 70-80 qui fatiguent ; les rénovations sanitaires y sont fréquentes.
Détail complet : Plombier à Lingolsheim.
Illkirch-Graffenstaden (67400)
Commune sud de l'Eurométropole, démographie en croissance avec le campus universitaire et le parc d'activités. Bâti varié : pavillons 70-80, collectifs neufs autour du Baggersee, logements étudiants secteur Libermann. Interventions fréquentes en remplacement de chauffe-eau et en débouchage de canalisations sur les colonnes collectives.
Détail complet : Plombier à Illkirch-Graffenstaden.
Communes secondaires desservies avec délai supplémentaire
Au-delà des 5 communes prioritaires, nous intervenons sur la deuxième couronne de l'Eurométropole avec un délai d'arrivée allongé (1h30 à 2h30 en journée) et un forfait déplacement adapté au kilométrage. Communes prises en charge :
Eckbolsheim (67201)
Mundolsheim (67450)
Hoenheim (67800)
Bischheim (67800)
Wolfisheim (67202)
Holtzheim (67810)
Reichstett (67116)
Souffelweyersheim (67460)
Niederhausbergen et Mittelhausbergen (67207)
Pour ces communes, contactez-nous au 06 88 19 01 66 avant l'intervention : nous confirmons la disponibilité, le délai et le forfait déplacement. Pour les vraies urgences (fuite active, refoulement d'égout), nous nous déplaçons toujours, même si le délai est plus long que sur la première couronne.
Délais d'intervention indicatifs par zone
Les délais ci-dessous sont valables hors événement exceptionnel (gel généralisé, tempête, jours fériés à forte demande). Pour les urgences vraies, les délais sont systématiquement réduits au minimum possible.
Zone Journée (8h-19h) Nuit / week-end / férié Strasbourg intra-muros 30 à 60 min 45 à 90 min Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden 45 à 75 min 60 à 105 min Ostwald, Lingolsheim 45 à 75 min 60 à 105 min Communes secondaires (Eurométropole) 1h30 à 2h30 2h à 3h
Les délais d'arrivée dépendent aussi du trafic (heures de pointe 8h-9h et 17h-19h) et de la concentration d'urgences en cours sur la journée. Nous communiquons systématiquement un créneau réaliste au téléphone avant le départ du véhicule.
Comment savoir si vous êtes dans notre zone d'intervention
Si vous habitez l'une des 5 communes principales (Strasbourg, Schiltigheim, Ostwald, Lingolsheim, Illkirch-Graffenstaden), vous êtes dans notre rayon prioritaire. Pas besoin de vérifier davantage : appelez le 06 88 19 01 66 et nous fixons un créneau.
Si vous habitez une autre commune de l'Eurométropole (deuxième couronne) ou un périphérique, le mieux est de passer un coup de fil au 06 88 19 01 66 avec votre code postal. En moins de 2 minutes, nous vous disons si nous intervenons, dans quel délai et avec quel forfait.
Trois critères pratiques pour vous repérer :
Votre code postal commence-t-il par 67 (Bas-Rhin) ?
Votre commune est-elle dans l'Eurométropole de Strasbourg ?
La distance jusqu'au 204 avenue de Colmar à Strasbourg fait-elle moins de 10 km à vol d'oiseau ?
Si les trois réponses sont oui, vous êtes dans notre zone d'intervention régulière. Pour les cas particuliers (hors Eurométropole, urgence chez un proche dans une commune voisine), appelez et nous trouvons une solution.
Toutes nos prestations dans chacune des zones
Le périmètre d'intervention ne change pas selon le service demandé. Toutes nos prestations de plomberie et d'assainissement sont disponibles sur l'intégralité de la zone :
Urgence : réparation de fuites, débouchage de canalisations, détection de fuites non destructive
Équipement : installation et remplacement de chauffe-eau, pose sanitaire, robinetterie
Entretien : nettoyage de canalisations, détartrage chauffe-eau, calorifugeage
Assainissement : vidange de fosse septique conforme SPANC Bas-Rhin, curage haute pression, inspection caméra
Pour la liste détaillée, voir tous nos services de plomberie ou tous nos services d'assainissement.
FAQ zones d'intervention
Intervenez-vous dans toute l'Eurométropole de Strasbourg ?
Oui, sur les 5 communes prioritaires (Strasbourg, Schiltigheim, Ostwald, Lingolsheim, Illkirch-Graffenstaden) sans surcoût, et sur les communes secondaires (Eckbolsheim, Mundolsheim, Hoenheim, Bischheim, Wolfisheim, Holtzheim, Reichstett, Souffelweyersheim, Niederhausbergen, Mittelhausbergen) avec un délai et un forfait adaptés.
Intervenez-vous hors Eurométropole ?
Pour les communes hors Eurométropole (Geispolsheim, Eschau, Plobsheim, Vendenheim, etc.), nous intervenons au cas par cas selon la disponibilité et le type de prestation. Appelez le 06 88 19 01 66 pour vérifier.
Le délai d'arrivée dépend-il du moment de l'appel ?
Oui. Notre délai moyen est plus court en journée (8h-19h) qu'en astreinte. En nuit, week-end ou jour férié, comptez 45 minutes à 2 heures selon la commune. Pour une urgence vraie (fuite active, inondation), le délai est systématiquement réduit au maximum.
Y a-t-il un forfait déplacement différent selon la commune ?
Sur les 5 communes prioritaires, le forfait déplacement standard s'applique. Sur les communes secondaires de l'Eurométropole, un complément kilométrique est ajouté, annoncé au téléphone avant le départ. Pour les communes hors Eurométropole, devis personnalisé.
Couvrez-vous les zones rurales du Bas-Rhin ?
Notre activité est concentrée sur l'Eurométropole de Strasbourg. Pour les zones rurales éloignées, nous intervenons exceptionnellement (urgence d'un proche, chantier spécifique déjà en cours). Appelez pour valider.
Vous déplacez-vous pour un simple devis ?
Sur les 5 communes prioritaires, le devis sur place est gratuit pour les chantiers de moyenne et grande ampleur (rénovation salle de bain, remplacement de chauffe-eau, réfection de colonne). Pour un devis sur petite intervention en dehors des heures ouvrables, un forfait de déplacement s'applique.
Combien de temps mettez-vous à arriver depuis le 204 avenue de Colmar ?
Depuis notre atelier : 10 minutes pour Schiltigheim, 12 minutes pour Lingolsheim, 15 minutes pour Ostwald, 18 minutes pour Illkirch-Graffenstaden, 5 à 25 minutes pour Strasbourg selon le quartier et le trafic.
Besoin d'une intervention dans votre commune ?
Quel que soit votre code postal au sein de l'Eurométropole, appelez-nous pour confirmer la disponibilité et fixer un créneau. Pour les vraies urgences (fuite, refoulement, chauffe-eau qui inonde), nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7.
06 88 19 01 66, 24h/24 et 7j/7.
📞 Besoin d’un dépannage rapide ou d’un devis gratuit ?
Contactez dès maintenant Kraemer Services au 06.88.19.01.66 ou utilisez notre formulaire de contact en ligne.
Nos conseillers sont disponibles tous les jours, week-ends et jours fériés, pour répondre à vos questions et organiser une intervention dans les plus brefs délais.
Réactivité garantie – satisfaction assurée dans tout le Bas-Rhin.
Contact
© Kraemer & Fils Services 2026. Tout droits réservés.